FAQ Sur Les Commandes
Ai-je besoin d'une adresse électronique ?
Vous devez fournir une adresse électronique valide pour passer commande en ligne.
Quelles sont les conditions d'annulation ?
Votre commande Zippo est traitée sans délai ; nous ne pouvons donc accepter aucune modification ou annulation. Si la commande a déjà été traitée et que vous souhaitez la renvoyer, suivez simplement les instructions de la section retours et échanges. En règle générale, les frais de port et de traitement ne peuvent pas être remboursés.
Combien de temps faut-il pour expédier ma commande ?
Après vérification de votre carte de crédit, votre commande est expédiée dans un délai de 3 à 5 jours ouvrés. Les délais de livraison sont variables et ne sont pas garantis. Vous pouvez vérifier le statut actuel de votre commande en vous connectant à votre compte.
Les commandes sont expédiées du lundi au vendredi exclusivement. Nous sommes fermés les jours fériés.