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Windproof Lighters (briquet tempête)

Avant de nous contacter, consultez cette liste de FAQ qui peut répondre à votre question et que d'autres clients ont trouvé utile. Si vous avez encore besoin d'aide, contactez-nous.

Le design de mon briquet peut-il être restauré ?

Tous les efforts ont été faits pour assurer une impression de qualité sur votre briquet, mais la finition et le design finiront par s'user à l'utilisation. Le processus technique utilisé pour la personnalisation des briquets ne permet pas leur re-création à l’identique.

Comment puis-je demander que mon briquet puisse être réparé, et non pas remplacé ?

Nous tentons chaque fois de réparer un briquet qui nous est envoyé dans le cadre de sa garantie, son remplacement étant la seule issue lorsque la réparation n'est pas possible. Si le briquet est irréparable, il sera remplacé par un modèle semblable au modèle original si ce dernier n’est plus disponible. Si votre briquet a été remplacé, et que vous souhaitez récupérer votre briquet original, s'il vous plaît contactez notre service des relations avec les consommateurs dans les 30 jours. Votre article original vous sera retourné, non réparé.

La finition de mon briquet peut-elle être restaurée ?

Vous pouvez nettoyer l'extérieur de votre briquet avec un chiffon doux et un produit de nettoyage. Assurez-vous d'essuyer le produit de nettoyage et permettre aux vapeurs de se dissiper avant d'allumer le briquet. Les briquets en laiton peuvent être nettoyées avec un produit à polir le laiton de haute qualité, conformément aux instructions du fabricant. Les briquets en argent peuvent être nettoyés avec un nettoyant argent de haute qualité.

Comment puis-je re-fixer l'emblème original sur mon briquet Zippo ?

Si l'emblème a été initialement fixé par Zippo, nous le retourner avec le briquet, afin que nous le re-fixions pour vous, sans frais. Si l'emblème est perdu, s'il vous plaît, nous décrire l'emblème et nous allons tenter d’en fixer un nouveau, si nous l’avons en stock. Notre stock d'emblèmes supplémentaires est très limités.

Zippo peut-il fixer un emblème de mon choix sur mon briquet ?

Nous ne fixons pas d’emblème fourni par le client. Les emblèmes figurant sur les briquets Zippo dans notre gamme de produits répondent à nos spécifications strictes pour la planéité et la durabilité.

Comment puis-je remplacer mon briquet militaire Zippo perdu ?

Les insignes militaires d’époques antérieures ne sont plus disponibles. Les insignes militaires actuels sont disponibles auprès de certains détaillants Zippo et sur ce site. Beaucoup d’unités militaires ont eu des briquets agrémentés de leurs insignes, qui étaient uniquement disponibles au moment de la commande passée. Ces briquets ne sont généralement pas en stock.

Comment puis-je ajouter de l'essence dans mon briquet tempête Zippo ?

Pour ce faire, loin de toute source de feu ou d'une flamme :

  • • retirez l'unité à l'intérieur du boîtier. Soulever le coin du feutre sur le fond de l'insert pour révéler le matériau de garnissage du réservoir de carburant ;
  • • remplir lentement pour saturer la garniture avec de l’essence à briquet de Zippo. Cessez le remplissage lorsque le carburant atteint le haut du réservoir. Ne remplissez pas trop. Si le réservoir est trop plein, il pourrait y avoir des fuites de carburant. Évitez tout contact avec l'essence à briquet sur votre peau, car il s'agit d'un produit irritant pour la peau. En cas de contact du produit avec la peau, laver la zone touchée avec de l'eau et un savon doux sans tarder. Si l'irritation persiste ou s'aggrave, consultez votre médecin ;
  • • réinsérez le réservoir à l'intérieur dans le boîtier, en veillant à éliminer l'excès d’essence sur le briquet et vos mains avant d'allumer le briquet. Assurez-vous que le bidon d’essence est refermé et qu’il n'y a pas de déversement de carburant dans les environs avant d’allumer le briquet. Il s'agit d'un liquide inflammable.

Si le briquet Zippo est conservé dans votre poche, Zippo suggère qu'il soit placé vers le bas, en particulier lors du premier remplissage au cas où vous l’auriez surchargé.

Pourquoi l’essence à briquet Zippo a une odeur différente que par le passé ?

L’essence à briquet Zippo a une nouvelle formule qui a une faible odeur. Elle est à combustion propre, d’inflammation rapide, et elle est moins irritante pour la peau.

Pourquoi l’essence à briquet Zippo s'évapore-t-elle aussi vite ?

L’essence à briquet Zippo est un distillat de pétrole et s'évapore, même lorsque le briquet Zippo n'est pas utilisé. Gardez le couvercle fermé. Gardez le briquet à l’écart de la lumière du soleil ou de la chaleur pour réduire l'évaporation. Astuce : si vous n'avez pas utilisé votre briquet Zippo récemment, n'oubliez pas de faire le plein si vous prévoyez une sortie.

Pourquoi Zippo vend à la fois de l’essence à briquet et du gaz butane ?

L’essence à briquet Zippo Premium Lighter Fluid est conçue pour être utilisé dans les briquets tempête Zippo. Vous devez utiliser le gaz Zippo Butane Premium pour les briquets Zippo BUTANE, Zippo Utility et Zippo Candle.

Comment puis-je changer la mèche dans mon briquet tempête Zippo ?

Lorsque la mèche devient noire de carbone, la tirer avec une pince jusqu'à ce que la mèche propre apparaisse. Coupez-la, et redressez la mèche dans la cheminée. Couper la mèche peut être effectué deux fois avant qu’il soit nécessaire de la remplacer.
Pour remplacer la mèche, utilisez des pinces pour enlever toute la garniture du réservoir de carburant. Insérez une nouvelle mèche vers le bas à travers la cheminée en la tirant avec des pinces.
Replacer la garniture en petits morceaux, mêlant la mèche à celle-ci. Couper la mèche à même avec le haut de la cheminée.

À quelle fréquence dois-je changer la mèche dans mon briquet ?

Cela dépend de votre mode d'utilisation. Changer la mèche lorsque le briquet ne s'allume pas correctement ou après l’avoir tiré vers le haut et coupé deux fois.

La pierre de silex doit-elle être remplacée ?

Oui, la pierre de silex doit être remplacée toutes les quelques semaines pour un utilisateur moyen.

Comment puis-je changer la pierre de mon briquet Zippo ?

• Retirez le réservoir de votre briquet.
• Dévisser le ressort de silex à l'aide d'un petit tournevis ou une pièce de monnaie (attention de faire en sorte que le ressort ne s'envole pas).
• Retirez le morceau restant de silex (le cas échéant) en tapotant doucement le réservoir sur une surface dure.
• Insérez une nouvelle pierre de silex Zippo dans l’emplacement duquel vous avez retiré le ressort (la pointe en laiton à l'extrémité du ressort n'est pas un silex.)
• Replacer le ressort de silex et vissez-le.
• Replacez le réservoir à l’intérieur de son logement.

Cela fait-il vraiment une différence si j'utilise des produits authentiques Zippo dans mon briquet ?

Oui. L’essence à briquet Zippo, le gaz butane, la pierre de silex et les mèches sont spécialement fabriqués pour obtenir des performances optimales de nos produits. Cela signifie que les produits passeront plus de temps dans vos mains qu’en réparation.

Puis-je acheter le réservoir d’un briquet Zippo et son logement séparément ?

Les composants individuels des briquets tempête Zippo ne sont pas disponibles séparément.

Quels sont les conseils de dépannage que je peux essayer moi-même afin de faire fonctionner à nouveau mon briquet tempête ?

Assurez-vous que la roue de silex génère une étincelle. Sinon, remplacez la pierre de silex. N'utilisez que de l’essence à briquet et des pierre de silex de marque Zippo pour des performances optimales. Des pierres de silex utilisées dans certains pays qui ne sont pas de marque Zippo peuvent obstruer la roue, ce qui rend difficile l’allumage du briquet. Assurez-vous que le briquet a le plein d’essence. S'il est rempli et qu'il ne s'allume pas, vérifiez la mèche. Découpez-la ou remplacez-la si nécessaire. S'assurer que la mèche est correctement mêlée à la garniture dans le réservoir d’essence.

Puis-je emporter mon briquet à bord d'un avion ?

Lorsque vous voyagez, vérifiez auprès de votre compagnie aérienne pour vous conformer à ses règles de sécurité ou celles relatives au pays dans lequel vous voyagez. Sur tous les vols intérieurs aux États-Unis, jusqu'à deux briquets Zippo BUTANE, dans un contenant approuvé, peuvent être rangés dans les bagages enregistrés.

De quelle garantie bénéficie mon briquet tempête Zippo ?

Chaque briquet tempête Zippo bénéficie d'une garantie à vie, « Ça marche ou nous le réparons gratuitement ». Pour plus d'informations sur l'envoi de votre briquet Zippo à la réparation, cliquez ici.